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“等待经济”成城市消费新商机

来源:鲁南网 编辑:周磊 发布时间:2019-09-04 21:12


趁着逛商场的空隙,钻进迷你KTV,录制一首拿手的歌曲,随即分享到朋友圈;在电影院等待观影时百无聊赖,往大厅里共享按摩椅上一坐,享受放松与舒适;陪孩子去儿童乐园玩,时间长了连手机都懒得刷,那就到旁边的娃娃机抓个娃娃……

 
零碎等待时间看似只能刷刷手机,但商家却从中挖掘出了可观的消费潜力。利用人们等待的时间掘金,小消费蕴含大商机,这种“等待经济”成为城市生活消费的新空间。

文/片 临报融媒记者 崔洪英

碎片时间面临越来越多的“诱惑”

 
不知从什么时候开始,在临沂商超、影院等公共场所走一圈,你会发现,商家正利用消费者购物、观影中的空闲时间推出越来越多的服务项目,消费者的零碎时间正在面对越来越多的消费“诱惑”。
 
在河东区吾悦广场,乘电梯到二楼、三楼后,首先进入视线的是扶梯口的自动按摩椅。1日,记者在该商场内发现,每个楼层的4台按摩椅基本没有“空闲”。逛1个小时回去,依然满座,看来这种服务项目颇受消费者欢迎。
 
在河东豪森国际广场,一楼的步行街随处可见剪刀机、娃娃机。“年轻人玩得挺多的。”这些机器的老板谷先生告诉记者。在二楼楼梯尽头,8台一字排开的娃娃机和4台迷你KTV占据了大部分空间。
 
进入迷你KTV这个相对封闭的空间,戴上耳机,拿起话筒,点一首自己喜欢的歌曲,尽情欢唱,还能够进行歌曲录制、声音美化,然后上传、分享到朋友圈。这种体验迎合了年轻群体的消费和社交需求,很受欢迎。
 
在市区大大小小的电影院,这种“等待经济”被挖掘得淋漓尽致。按摩椅、娃娃机、自助榨汁机、迷你KTV几乎成了电影院的“标配”。在北城新区齐鲁园广场,一楼大厅的共享按摩椅倍受欢迎。“陪女朋友逛街,无聊之余,我就使用按摩椅放松放松,挺方便的,手机扫码,即扫即用。”市民马先生说。
 
“我几乎每个周末都得陪孩子来儿童乐园玩,孩子一玩就是一上午。期间,我连朋友圈都刷好几遍,实在没意思,幸好有这台‘扭蛋机’,帮我打发无聊的等待时间。”在河东区吾悦广场,钱先生在一台“扭蛋机”前玩得不亦乐乎。记者看到,扫码支付即可扭蛋,如果扭蛋失败,已经支付的金额会退回原账号。
 
“等待经济”满足了消费者的碎片化需求,其本质是让消费者在短时间内获得一种便捷式的愉悦感,让等待时间的“焦灼”状态变成一种“舒缓”的状态。随着无人设备的兴起以及人们对碎片化娱乐的重视,“等待经济”成为城市生活消费的新空间。

不需人工投入,运营成本相当低
“等待经济”就是盯住人们的碎片化时间,开发出适合利用碎片化时间进行消费的产品及服务,满足人们的需求,进而从人们的腰包里掏钱。
 
精明的商家将人们的零碎时间利用得可谓“无微不至”。相比其他消费,碎片消费项目具有无人经营、设置灵活、方便快捷等特点。“最显著的特点是运营成本低。”友唱迷你KTV临沂运营商介绍说,拿迷你KTV来说,单个设备仅占地2平方米左右,可以轻易放置在消费场所的任何地方。运营期间,除了租金和必要的维护费用,不产生其他成本。
 
“摩普拉司”按摩椅销售总部客服人员告诉记者,目前,共享按摩椅主要有两种市场模式:一是代理,二是与商超合作。前者主要是代理商拿到按摩椅后,自己找合作方投放;后者则是厂家直接与商超合作,按收益比例分成。然而,不论哪种方式,无疑都可以获得收益。
 
“在人流量较大的商场,收益还是不错的。我投放的剪刀机每月商场收取200-300元租金,基本就没有其他费用了。遇上周末和寒暑假,收入还可以。”谷老板告诉记者。
 
长期代理共享按摩椅项目的老板朱乔松告诉记者,按摩椅是一次性投入,之后除了场地费和维护费,基本没有什么费用,最要紧的是省了人工成本。一台功能不太齐全的共享按摩椅成本在1000元以内,只要上规模,这算是个可以赚钱的生意。
 
同样的,对于商场来说,无论是外来代理,还是自己运营,都是“一箭双雕”的买卖。在获取利润的同时,这类项目也为商场带来了人流量,对招揽生意很有帮助。

移动支付助推“等待经济”壮大

 
“其实,这种碎片消费模式四五年前就已存在,儿童喜欢坐的摇摇椅就属于这一类。但是现在的项目种类、数量、受欢迎程度显然高于先前,最重要的一个原因当属移动支付手段的普及。便捷的支付手段为‘等待经济’带来了福利。”朱乔松对记者说。
 
进入仅能容纳两人的友唱迷你KTV,右手边就是一个微信支付二维码,扫码支付20元就可欢唱15分钟,简便快捷,分分钟就能尽情欢唱。
 
以前,大家去游戏厅或者商超抓娃娃,可能还要用纸币去排队换币。但移动支付的出现解决了换币繁琐的问题,也直接将纸币的功能取代。越来越多的抓娃娃机都不用实体游戏币了,扫描二维码付款就能直接启动。有些娃娃机即使需要换币,周围也一定会配备上换币的自助机器,只要手机扫描支付,就可取得硬币或游戏币。
 
“不论是共享按摩椅、迷你KTV,还是剪刀机,本质上都是基于移动支付的新零售项目,都是从消费者的零碎时间中挖掘消费潜力。”谷老板说。
 
朱乔松认为,碎片消费是消费升级的表现之一。伴随着移动支付的发展,新的项目还会陆续在市场上出现。小消费蕴含大商机,目前,其所在的企业也在尝试挖掘新的消费需求,进而推出新的项目。

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