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太平人寿完成一起新型冠状病毒患者理赔

来源:鲁南网 编辑:汤婷 发布时间:2020-01-29 10:35
  2020年1月,新型冠状病毒袭来,全国不少地区不断有新增病例确认。在病毒首发地武汉,整个城市公交、地铁停运,交通不便的情况下,太平人寿理赔人员在接到报案后,立即行动起来,迅速完成对报案客户的理赔,用实际行动兑现对客户的承诺。
 
  客户姜女士(化名)2018年和2019年分别在太平人寿投保超E保、医无忧医疗险,在此次疫情中姜女士不幸确诊新型冠状病毒肺炎。太平人寿湖北分公司接到报案信息后,立即联系客户和代理人响应理赔服务,由于客户还未痊愈出院,能够提供的理赔资料极为有限,太平人寿总公司、湖北分公司、太平金运三方联动,启动理赔绿色通道,克服种种困难快速完成理赔审核,理赔款共计两万余元。这是太平人寿完成的第一例新型冠状病毒感染患者的理赔。
 
  面对疫情,太平人寿无所畏惧,全力配合政府部门相关工作,迅速推出一系列理赔惠民措施,积极排查出险理赔客户,践行央企社会责任,发挥保险社会稳定器的作用。
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