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罗庄农商银行做好“云闪付”推广宣传

来源:鲁南网 编辑:恩晓 发布时间:2019-09-04 17:45
        “云闪付”立足于银联平台,通过在线绑定,云端交易,可以实现“62开头”的银联标准卡实时查询交易余额、转账实时汇款、充值缴费等功能,罗庄农商银行利用省联社推广“云闪付”的有利时机,集中力量推广该产品,对于增强客户粘性,提升客户体验有着积极作用。
        加强员工业务培训,为“云闪付”推广打好理论基础。该行组织全行员工进行业务培训,详细讲解“云闪付”的业务规则及使用过程中的常见问题,并利用晨会、夕会的时间,向全体内外勤,大堂经理进行培训,为“云闪付”推广打好理论基础。
        发挥厅堂的主要作用,开展“云闪付”宣传活动。厅堂是客户最为集中的场所,该行利用客户等待办理业务的时间向客户发放宣传折页,开展厅堂“微沙龙”,投影仪展示等多种形式向客户演示“云闪付”APP具体使用过程,并且针对有兴趣的客户进行当场注册,现场激活使用,利用老客户客户对新客户的带动作用,形成新的宣传带动效应。
        客户回访,为“云闪付”业务推广注入新的人气。该行利用客户关系管理系统以及存量电子银行台账中的客户信息,每天给每一位员工进行任务分配,对客户进行电话回访,同时宣传“云闪付”产品,并且利用系统升级之后电子银行存量处理的有利时机,激活“云闪付”产品,增强客户粘性。(陈艳艳 吴肖肖)
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